Conditions générales de ventes - TOUNKA LAFIA

Conditions générales de ventes

1-Préambule

www. samateliman.com   est un site internet qui permet à la diaspora malienne, de partout dans le monde, de commander des produits qui sont livrés au Mali dans les villes suivantes : Bamako, Koulikoro, Sikasso, Ségou, Koutiala, Kati.

Les présentes conditions générales de vente ont pour but de définir les conditions et modalités de réalisation d’une commande sur  le site www.samateliman.com.

2-conditions pour passer commande

Ces conditions générales de vente sont exclusivement réservées aux personnes âgées d’au moins 18 ans et ayant la capacité juridique ou possédant une autorisation parentale pour effectuer une commande sur le Site.

3-Utilisation du Site

Le Site est conçu et ne peut être utilisé que pour passer des commandes livrées au Mali et dans les villes suivantes : Bamako, Koulikoro, Sikasso, Ségou, Koulikoro, Kati.

4- Droits d’auteur :

Ce Site ou toute partie de ce Site ne doit en aucun cas être reproduit, copié, vendu ou exploité pour des raisons commerciales sans l’autorisation expresse et écrite de Mme Sissoko Djénébou Tézanga Sanogo présidente de Samatéliman.com et réalisatrice du site internet.

5- Produits proposés

Les produits proposés ont vocation à être mis à disposition ou livrés uniquement au Mali. Ils répondent donc à la réglementation Malienne.

6- Livraison a domicile

Les produits commandés sont livrés à domicile au Mali. Au moment de passer sa commande, le client doit bien veiller à  indiquer  le nom du Destinataire, le numéro de téléphone et l’adresse de livraison. Les achats seront livrés sous 72h maximum  jours ouvrables suivant le paiement de la commande. En cas de force majeur retardant la livraison, le destinataire est immédiatement  prévenu par téléphone par SAMA TÉLIMAN.

Les frais de livraison sont fonction de la ville de livraison soit :

  • Livraison à Bamako : 7€
  • Livraison à Koulikoro : 8€
  • Livraison à Sikasso : 10 €
  • Livraison à Ségou : 9€
  • Livraison à Kati : 7€
  • Livraison à Koutiala : 10€
  • Livraison à Kayes : 15€

SAMA TÉLIMAN prend  contact par téléphone avec le Destinataire pour planifier la livraison.

Si SAMA TÉLIMAN n’arrive pas à joindre le destinataire par téléphone, il en informe le client qui a passé la commande par email et/ou par téléphone afin qu’il donne un autre numéro de téléphone pour pouvoir joindre le destinataire de la commande, ou qu’il annule la commande.

Lors de la livraison, le destinataire de la commande devra :

  • Montrer qu’il est le titulaire du numéro de téléphone enregistré pour le Destinataire lors de la prise de commande par l’Utilisateur
  • Présenter sa pièce d’identité (carte nationale d’identité)
  • Signer un bon de mise à disposition

7- Prix

Le prix des articles est indiqué en euros.

Le prix total  figurant sur la facture du client comprend le prix des articles achetés et le prix de la livraison

8-  Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou par l’intermédiaire de Pay Pal.

A défaut d’autorisation de paiement par carte bancaire, la commande n’est pas mise à la disposition du client.

9- Garantie

Le Destinataire bénéficie de la garantie légale de conformité et des vices cachés sur les produits vendus.

10-  Service Information client :

Pour toutes question les clients peuvent nous contacter :

  • par email à l’adresse contact@samatelimant.com
  • par téléphone au : 00336 64 45 79 63

11- Droit applicable en cas de litige

Les litiges relatifs aux présentes conditions générales de vente sont soumis au droit français.